Synthèse des Questions-Réponses
Voici l’ensemble des questions-réponses pour refléter la stratégie et les avantages compétitifs de Denxiad.
1. Pourquoi votre activité n’est-elle pas assujettie à la TVA, et comment cela impacte-t-il vos finances ?
Réponse :
Notre activité est exonérée de TVA conformément à la législation française pour les dispositifs médicaux. Cela simplifie la gestion administrative et offre un avantage compétitif pour nos clients dentistes, souvent non récupérateurs de TVA. En revanche, nous ne pouvons pas récupérer la TVA sur nos dépenses (logistique, marketing), ce qui peut légèrement augmenter nos charges opérationnelles. Cet impact est toutefois maîtrisé grâce à nos économies d’échelle et nos remises négociées avec les fournisseurs.
2. Votre stratégie de vendre à perte les deux premières années n’est-elle pas risquée ?
Réponse :
Cette stratégie, appelée Loss Leader Strategy, est une décision calculée pour acquérir rapidement une part significative du marché. En vendant avec une marge négative (-20 % la première année et -10 % la deuxième), nous attirons de nombreux clients tout en maintenant une qualité exceptionnelle.
À partir de l’année 3, grâce aux économies d’échelle et à la fidélisation des clients, nous devenons rentables (+10 % de marge, atteignant +30 % en année 5).
3. Comment garantissez-vous la qualité des prothèses dentaires tout en maintenant des prix compétitifs ?
Réponse :
Nos laboratoires partenaires optimisent leurs processus de production et bénéficient de volumes importants via Denxiad. De plus, la robotisation de notre plateforme réduit nos coûts de gestion, logistiques et marketing.
Ces efforts combinés nous permettent de proposer des prix 30 % inférieurs au marché sans compromettre la qualité.
4. Pourquoi vous concentrez-vous uniquement sur le marché français au départ ?
Réponse :
Le marché français est idéal pour tester et affiner notre modèle grâce à sa forte demande et à la proximité de nos laboratoires partenaires.
Cela nous permet de bâtir une base solide avant d’entamer une expansion européenne dès le 2ᵉ semestre de l’Année 2 (Allemagne, Espagne, Italie).
De plus, M. Charles Haddad, le principal créateur de ce projet ambitieux et novateur, connaît parfaitement le marché français grâce à 35 ans d’expérience dans le secteur dentaire.
Il est à la fois technicien prothésiste dentaire et chef d’entreprise reconnu, ayant fondé le laboratoire de prothèses dentaires Dental Cortex et géré trois centres dentaires, employant plus de 30 chirurgiens-dentistes.
Le projet Denxiad bénéficie également de l’implication de ses enfants, qui garantissent la continuité et le dynamisme du projet grâce à leur jeunesse et leurs compétences :
- Julian Haddad (34 ans) : Prothésiste dentaire avec plus de 5 ans d’expérience.
- Gary Haddad (31 ans) : Prothésiste dentaire avec plus de 5 ans d’expérience.
- Ophélie Haddad (27 ans) : Chirurgien-dentiste depuis 3 ans.
Ces atouts familiaux renforcent les moyens humains déployés pour mener à bien ce projet et offrent une vision à long terme rassurante, grâce à l’implication de jeunes professionnels qualifiés et engagés.
5. Quels sont les principaux défis liés à l’expansion européenne ?
Réponse :
Les principaux défis incluent :
- Conformité réglementaire :
Chaque pays a ses propres normes pour les dispositifs médicaux. Nous collaborons avec des experts locaux pour garantir une conformité totale. - Adaptation culturelle :
Notre plateforme est conçue pour répondre aux besoins des nouveaux marchés en proposant un support multilingue et une traduction automatique des commandes et communications, y compris les termes techniques, dans les langues locales. Cela garantit une fluidité des échanges entre dentistes et laboratoires. - Logistique transfrontalière :
Nous collaborons avec des partenaires locaux fiables et investissons dans l’adaptation continue de notre plateforme pour gérer les défis logistiques et douaniers de manière proactive.
6. Comment gérez-vous votre trésorerie si vos ventes sont à perte au début ?
Réponse :
Notre modèle repose sur un paiement immédiat des commandes par carte bancaire, garantissant une trésorerie constante.
Cela nous permet de régler nos laboratoires partenaires chaque semaine, renforçant leur confiance. De plus, nos tarifs sont 30 % inférieurs au marché, grâce à cette politique de paiement immédiat.
Cette trésorerie rapide nous permet également de négocier des remisesconséquentes avec nos laboratoires partenaires et fournisseurs. Enfin, nous prévoyons des financements externes pour couvrir les pertes calculées des deux premières années.
7. Pourquoi inclure la vente de matériaux dentaires à partir de l’Année 5 ?
Réponse :
Cette diversification repose sur notre relation étroite avec les dentistes, qui commandent déjà régulièrement leurs prothèses via notre plateforme.
Proposer des matériaux dentaires à des prix 10 % inférieurs au marché augmentera leur fidélité et notre panier moyen.
Le marché potentiel est estimé à 800 M€ en France et 12 Md€ en Europe, avec une marge bénéficiaire moyenne de 10 %.
8. Comment évitez-vous que vos laboratoires partenaires contournent Denxiad pour travailler directement avec les dentistes ?
Réponse :
Grâce à Denxiad, les dentistes bénéficient d’avantages uniques qu’ils ne retrouveraient pas en travaillant directement avec un laboratoire, notamment :
- Économies logistiques : Réduction de 75 % des coûts logistiques, représentant une économie de 10 % du coût total des prothèses.
- Délais courts pour retouches : 48 heures contre 10 jours pour les productions délocalisées.
- Flexibilité : Possibilité de changer de laboratoire partenaire en cas d’insatisfaction.
- SAV performant et hotline 24/7.
Les laboratoires partenaires restent fidèles à Denxiad grâce à des paiements rapides et une visibilité accrue via notre plateforme.
9. Quel est le montant moyen d’une commande dans votre activité ?
Réponse :
Le montant moyen d’une commande est de 100 € TTC. Avec une fréquence moyenne de 3 commandes par semaine, chaque client génère un chiffre d’affaires annuel d’environ 36 000 € TTC.
Grâce à nos tarifs réduits de 30 %, nos clients dentistes économisent 10 800 € par an, soit près d’un tiers de leurs dépenses en prothèses dentaires.
10. Combien de chiffre d’affaires réalise un client dentiste par an pour un laboratoire de prothèse dentaire, et est-ce un CA récurrent ?
Réponse :
Un dentiste génère en moyenne 36 000 € TTC par an en achats de prothèses dentaires, soit :
- 20 % de son CA pour des prothèses Made in France.
- 7 % de son CA pour des prothèses délocalisées.
Ce CA est récurrent, car les dentistes ont un besoin constant de prothèses. 60 % du CA d’un cabinet dentaire provient de la vente de prothèses à leurs patients, générant un profit de 50 %, tandis que les actes de soins représentent 40 %, souvent moins rentables.
11. Quel est le compte d’exploitation type d’un cabinet dentaire, et quels profits un dentiste peut-il espérer réaliser ?
Réponse :
Pour un cabinet dentaire générant 600 000 € de CA annuel, voici la répartition :
- Charges principales :
- Loyer : 30 000 €.
- Achat de prothèses (7 % délocalisées) : 42 000 € ou (20 % Made in France) : 120 000 €.
- Salaire assistante : 48 000 €.
- Matériaux dentaires : 30 000 €.
- Leasing matériel : 140 000 €.
- Charges externes : 60 000 €.
- Profits nets avec Denxiad :
- Délocalisées : 262 600 € (+12 600 € d’économies).
- Made in France : 208 000 € (+36 000 € d’économies).
Grâce à Denxiad, les dentistes augmentent leur rentabilité tout en conservant des produits de qualité supérieure.